退換貨政策

感謝您在本站購物。我們希望您對您的購買完全滿意。請注意,以下退換貨政策僅適用於透過我們線上商店完成之訂單。

如為透過我們業務團隊直接下單之客製化訂單或大宗訂單,將依您的個別需求另行安排相關政策與協議。如需了解該等訂單之退貨、退款或保固相關規定,請洽詢您的業務窗口。

製造商保固

所有焊接部件自購買日起享有 12 個月之製造商保固。此保固僅適用於未經使用、且維持原廠未變動狀態之產品。

請注意:凡購買後經加工、改裝或以任何方式變更之產品,均不在保固範圍內。

14 天退貨政策

您可於收到商品後 14 天內申請退貨。

退貨資格

  • 商品須維持收到時之相同狀態,未經使用,並附原廠包裝。
  • 須提供購買證明(收據或訂單確認信)。

如何申請退貨

如需申請退貨,請透過 service@baiqi.com.tw 與我們聯繫。

請勿在未事先與我們聯繫並取得指示前,逕行寄回商品。

退貨運送與退款

瑕疵或損壞商品

  • 若您收到之商品有瑕疵或損壞,請立即與我們聯繫。
  • 我們將提供預付運費之退貨標籤。
  • 您須負責將商品寄回我方地址。
  • 不收取任何重新上架費用。
  • 於我們收到並檢驗商品後,將全額退款。

良好狀態商品(非瑕疵品)之退貨

  • 若您欲退回非瑕疵商品,退貨運費須由您自行負擔。
  • 請將商品寄至我方上述地址。
  • 退款金額將扣除 15% 重新上架費用。
  • 經檢驗後,剩餘款項將退還至您原付款方式。

不接受退貨之商品

客製化商品(如特別訂製之商品)不接受退貨。如您對特定商品有疑問,請與我們聯繫。

換貨

若您欲更換商品,最快之方式為先退回原商品,待退貨獲確認後,再另行下單購買新商品。

歐盟 14 天猶豫期

若您的訂單配送至歐盟地區,您有權於 14 天內以任何理由取消或退回訂單。商品須維持未使用狀態,並附原廠包裝與購買證明。

退款

於收到並檢驗您的退貨商品後,我們將通知您。若退貨獲核准,退款將於 30 個日曆天內處理至您原付款方式。實際入帳時間可能依您的銀行或信用卡公司作業時間而有所不同。

若退款核准後已超過 35 個日曆天,請透過 service@baiqi.com.tw 與我們聯繫。

如您在任何階段有任何疑問,請透過 service@baiqi.com.tw 與我們聯繫。